DELIVER YOUR SUCCESS

ปัญหาที่ผมเจอ เรียกได้ว่าเป็นปัญหา Classic ของ SME คือ เรื่องความยืดหยุ่นในการทำงาน เรื่องคน เรื่องพื้นที่ และ สต็อก
เทำให้เราไม่สามารถหาที่สต็อกได้ง่าย ๆ และ ยังมีเรื่องของสต็อกสินค้าไม่ตรงอีกด้วย และ ปัญหาความเร่งด่วนของออเดอร์ 

ได้มีโอกาสรู้จักกับ SCG Logistics พอฟังเรื่อง Fulfillment ของ SCG Logistics ก็ปิ๊งไอเดียเลย บอกเลยว่า ใช้ Fulfillment ของ SCG Logistics สามารถแก้ไขปัญหาให้เราได้จริง ๆ บางทีอาจจะคิดว่าแพง แต่พอมาคำนวนดี ๆ แล้วไม่แพงขึ้นเลย แต่สิ่งที่ได้กลับมาคือ ความสะดวก ความรวดเร็ว ความสามารถในการแก้ปัญหาให้เราได้ทั้งหมด รวมถึงการันตีเรื่องสินค้า ไม่ต้องกลัวสินค้าสูยหาย หรือ เสียหาย 

ถ้าใครกำลังเจอปัญหาแบบเดียวกับผมอยู่ ผมว่า Fulfillment ของ SCG Logistics เป็นการตอบโจทย์ที่ดีมาก  

ปัจจุบันบริษัทเป็น Dealer ให้กับ SCG ซึ่ง SCG Logsitics ได้ใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เพื่อให้เราทำงานสะดวกมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น
1. Website E-Ordering : ที่สามารถตรวจสอบสถานะการขนส่งได้ ตรวจดูใบเซ็นต์รับ และ สามารถเก็บข้อมูลเป็น Backup ได้ 
2. Mobile Application : เพื่อให้สะดวกต่อการใช้งาน ใช้ได้ทุกที่ ทุกเวลา
3. LINE Chatbot : ที่สามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อทั้งหมดได้แบบ Real-Time 
ทุกวันนี้ ความรวดเร็วและความถูกต้องเป็นเรื่องสำคัญ ถ้าช้าก็จะเสียโอกาส ซึ่งSCG Logistics สามารถสร้างความมั่นใจให้เราได้ จัดส่งสินค้าอย่างครบถ้วน สมบูรณ์ ซึ่งอยากให้รักษามาตรฐานการให้บริการ และ พัฒนาต่อไปเรื่อย ๆ ครับ เอาใจช่วยนะครับ

ตอนนี้ไม่ว่าจะสินค้าประเภทไหนก็ตาม มีการปรับตัว มีการพัฒนาขายในช่องทางออนไลน์มากขึ้น เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภค กลยุทธ์ของเราจนถึงตอนนี้ คือการใช้ Social Media ทั้งหมดไม่ว่าจะ Platform ไหน ๆ ก็ตาม เพราะว่าพฤติกรรมของคนในช่วงนี้ ต้องการความสะดวก ต้องการรับรู้ข่าวสารที่รวดเร็ว การซื้อของต่าง ๆ ผ่าน E-Commerce
เดิมที เราใช้ระบบขนส่งทั่วไป แต่ความต้องการที่เราต้องการจริง ๆ คือ ระบบที่ครบวงจร ระบบที่ตอบโจทย์เรื่องข้อมูล ที่เราสามารถเก็บและนำมาพัฒนาการตลาดต่อได้ 

ผู้ให้บริการที่เราเลือกใช้อยู่ในปัจจุบันคือ SCG Logistics ที่เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า การจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ตรงเวลา เป็นสิ่งหลัก ๆ ที่เรามองหา แต่ที่มองหามากกว่านั้นคือ การทำตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เช่นตั้งแต่เราผลิตสินค้าออกมา เราต้องขนส่งสินค้าไปที่คลังสินค้า ณ ตั้งแต่ตรงนี้ ทาง Fulfillment by SCG Logistics เข้ามาช่วย ไม่ต้องให้เราไปพักสินค้า ทำให้เกิดความคุ้มทุนด้านการขนส่ง SCG เจ้าเดียวดูทั้งระบบให้ผมได้จบ

เดิมเรา Logistics Team ของเราต้องติดต่อกับผู้รับเหมาหลาย ๆ รายเพื่อขนส่งสินค้าไปยังที่ต่าง ๆ ซึ่งผมดูแล้วว่าต้นทุนสูง และ ขาดประสิทธิภาพ SCG Logistics เข้ามาทำให้ประสิทธิภาพการขนส่งของเราดีขึ้น รวมถึงระบบการเรียกเก็บเงิน  ซึ่งเป็นเรื่องที่ใช้เวลามากในการทำธุรกิจที่เน้นการขาย เราให้ทาง SCG Logistics เข้ามาบริหารจัดการ Fleet รถของเรา ทำให้เราสามารถนำคนไปพัฒนาเรื่องต่าง ๆ เช่นการขาย เพื่อให้ตอบสนองต่อเป้าหมายทางธุรกิจได้ดีขึ้น

ผมและแฟนต่างมีงานประจำของตัวเอง การทำทุกอย่างด้วยตัวเองจึงเป็นเรื่องยากมาก เพราะต้องทำตั้งแต่การสั่งผลิต การทำการตลาด การขาย และ งานหลังบ้านไม่่ว่่าจะเป็น สต็อก การแพ็คของ การส่งของ ซึ่งใช้ effort เยอะมาก ๆ  เลยตัดสินใจใช้บริการ Fulfillment by SCG Logistics เพื่อที่จะได้โฟกัสกับการขายของได้อย่างเต็มที่ แล้วให้ Fulfillment by SCG Logistics ดูแลงานหลังบ้านให้ทั้งหมด 

เนื่องจากเราต้องการที่จะขยายธุรกิจ เราจึงเลือกใช้บริการของ SCG Logistics ที่มาช่วย Support งานด้าน Logistics ไม่ว่าจะเป็น การขนส่งสินค้าในประเทศ คลังสินค้าสำหรับส่งออก บริการส่งออกสินค้า และ บริการด้านเอกสาร ที่ทาง SCG Logistics ได้ Customized ให้เราเป็นพิเศษ รวมถึงใช้ Digital Platform เข้ามาช่วยในการทำงานด้วย ทำให้เราสามารถ Focus กับงานหลักอย่างการขาย และ การตลาดได้มากขึ้นคะ ต้องขอขอบคุณ SCG Logistics นะคะที่ตั้งใจ และ ร่วมกันพัฒนาการให้บริการกับ SCG Plastics และ อยากให้พัฒนาอย่างต่อเนื่อง หา Solution ดี ๆ มาให้ลูกค้าต่อไปคะ